Thông tin về vụ nổ cửa kính cường lực
Ngày 12-7, Văn phòng Khiếu nại người tiêu dùng TPHCM đã tổ chức giải quyết vụ khiếu nại về sản phẩm kính cường lực an toàn bị nổ trong khi đang lắp ráp.
Người khiếu nại là ông Lương Trí Thắng ở đường Võ Văn Tần, P.5, Q.3 – TPHCM (là người nhận thi công lắp kính cho các công trình xây dựng).
Ông Thắng cho biết: Ngày 25-6-2007, ông có đặt mua 11 m2 kính cường lực an toàn của Công ty Cao Trung Nghĩa (160 Trần Văn Quang, P.10, Q. Tân Bình) để ráp cửa cho khách hàng. Trong khi đang lắp đặt, một tấm kính tự phát nổ vỡ ra khiến ông bị thương ở cổ tay trái phải may 4 mũi. Ông Thắng báo ngay cho Công ty Cao Trung Nghĩa biết vụ việc và yêu cầu được trả lại số kính còn lại. Công ty Cao Trung Nghĩa đã cử nhân viên kỹ thuật đến hiện trường và tại đây nhân viên này vì muốn chứng minh chất lượng của kính cường lực an toàn, nên đã dùng búa đóng đinh đập biểu diễn vào một tấm kính và tấm kính này cũng bể ngay tức thì.
Trước đó, ông Thắng cũng đặt hàng sản phẩm này, chủ đầu tư một công trình xây dựng đã thử bằng cách dùng búa đóng đinh đập vào mặt kính để xem có đúng là kính cường lực an toàn không, nhưng kính đã vỡ thành những miếng to chứ không nát vụn. Lần đó, Công ty Cao Trung Nghĩa đã xác nhận sản phẩm không đạt tiêu chuẩn và đền bù thiệt hại…
Xét thấy kính không an toàn như quảng cáo, ông Thắng yêu cầu Công ty Cao Trung Nghĩa phải bồi thường bằng tiền 2 tấm kính đã nổ (1 tấm do ông Thắng đang lắp ráp thì bị nổ, 1 tấm do chính nhân viên kỹ thuật Công ty Cao Trung Nghĩa đập vỡ), nhưng yêu cầu này của ông không được chấp thuận…
Tại buổi hòa giải, bà Nguyễn Bích Thủy, đại diện cho Công ty Cao Trung Nghĩa, cho rằng trong khi thao tác, ông Thắng đã làm sai nguyên tắc nên gây ra ma sát khiến kính bị nổ. Vì vậy, Công ty Cao Trung Nghĩa chỉ bồi thường tấm kính do nhân viên của mình tự đập bể.
Được biết, theo tiêu chuẩn hiện hành, kính cường lực an toàn là sản phẩm kính tấm được gia nhiệt đến độ xác định, sau đó làm lạnh nhanh tạo ứng suất trên bề mặt, tăng độ bền lên nhiều lần so với sản phẩm ban đầu và khi vỡ tạo thành những mảnh nhỏ khó gây sát thương.